In sintesi
Drawvy non ha un accesso. I tuoi disegni, i progressi e i profili sono salvati sul tuo dispositivo. L'app usa un ID anonimo casuale per comunicare con i nostri server. Gli utenti gratuiti vedono pubblicità e noi usiamo analisi e segnalazione dei crash per migliorare l'app. Il feedback AI invia una foto al nostro fornitore di AI per creare il feedback e la foto non viene conservata.
Dati conservati solo sul tuo dispositivo
Quanto segue resta sul tuo dispositivo e non ci viene inviato. I backup del sistema operativo (iCloud, Google) possono includerlo, secondo le impostazioni del tuo sistema.
- I tuoi disegni, i livelli della tela, le foto del diario e le esportazioni
- Progressi delle lezioni, serie, XP, badge e impostazioni
- Profili: nome o soprannome, avatar e fascia d'età
- Le voci del tuo diario dei disegni e i risultati AI
ID anonimo e nostri server
Al primo avvio l'app accede in modo anonimo con Supabase, il nostro fornitore di backend. Questo crea un ID casuale senza nome, email o numero di telefono. Lo usiamo per proteggere i nostri servizi da abusi (limiti di richieste), per fornire le impostazioni remote dell'app, per applicare i limiti di utilizzo dell'AI e, per gli utenti dai 13 anni in su che consentono le notifiche, per inviare notifiche push. L'ID anonimo è usato anche come identificativo di acquisto con RevenueCat.
Feedback AI e le tue foto
Se usi il feedback AI, l'app invia una foto del tuo disegno su carta e l'immagine obiettivo della lezione alla nostra funzione server, che le inoltra ad Anthropic, il nostro fornitore di AI, per produrre un punteggio e dei consigli nella tua lingua. Non conserviamo la tua foto né l'immagine obiettivo, e la foto non resta nel nostro database né nell'archivio. Anthropic agisce come nostro fornitore di servizi e gestisce la richiesta secondo i propri termini commerciali; può conservare i dati delle API per un periodo limitato secondo la propria policy, ad esempio per prevenire abusi. Il punteggio e i consigli tornano sul tuo dispositivo e vengono salvati solo nel tuo diario sul dispositivo. Il feedback AI è facoltativo. Per i profili sotto i 13 anni richiede l'approvazione di un genitore tramite il controllo genitori.
Per applicare i limiti giornalieri dell'IA conserviamo un record di utilizzo collegato al tuo ID anonimo: il giorno, quante richieste di feedback AI hai usato e, per ogni richiesta, solo metadati come la lezione, la lingua, la fascia d'età (bambino, adolescente o adulto), lo stato del risultato, il tempo di risposta, il numero di token e il punteggio. Questo record non contiene alcuna foto né contenuto del disegno. Viene eliminato quando usi Elimina i miei dati.
Analisi, report dei crash e notifiche (Firebase)
Usiamo Google Firebase per capire come viene usata l'app e per correggere i crash. Dove la legge lo richiede (ad esempio nel SEE e nel Regno Unito) i dati di analisi e pubblicitari vengono raccolti solo dopo il tuo consenso.
- Firebase Analytics: eventi come il completamento di una lezione o l'apertura di una schermata, con un ID casuale dell'istanza dell'app
- Firebase Crashlytics: log dei crash con modello del dispositivo, sistema operativo e versione dell'app
- Firebase Cloud Messaging: un token push, solo per gli utenti dai 13 anni in su che consentono le notifiche. I profili sotto i 13 anni non si registrano per le push e ricevono solo promemoria locali sul dispositivo
Pubblicità (Google AdMob)
Gli utenti gratuiti vedono pubblicità di Google AdMob. Gli utenti Premium non ne vedono. Nelle regioni in cui è richiesto, un messaggio di consenso (Google UMP) chiede la tua scelta e su iOS il sistema chiede l'autorizzazione al tracciamento (App Tracking Transparency). In base alla tua scelta, AdMob può usare il tuo ID pubblicitario per mostrare annunci personalizzati, oppure solo annunci non personalizzati. Per i profili sotto i 13 anni gli annunci sono rivolti ai minori, non personalizzati e adatti a un pubblico generico. Puoi reimpostare o limitare il tuo ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo.
Acquisti (RevenueCat, App Store, Google Play)
I pagamenti sono elaborati da Apple o Google. Non vediamo mai i dati della tua carta. Usiamo RevenueCat per gestire gli abbonamenti. Riceve il tuo ID utente anonimo dell'app, lo stato dell'acquisto e i diritti di accesso, così possiamo sbloccare Premium e ripristinarlo su un nuovo dispositivo.
Minori
Drawvy è pensata per un pubblico misto, bambini compresi. Al primo avvio chiediamo l'età in modo neutro. Per i profili sotto i 13 anni applichiamo pubblicità non personalizzata e rivolta ai minori, nessuna registrazione alle push e controlli genitori per gli acquisti e per il feedback AI sulle foto. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori oltre a quanto descritto qui. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.
Chi riceve i dati
Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che gestiscono l'app per noi: Google (Firebase, AdMob), Supabase, RevenueCat, Anthropic (solo per il feedback AI) e Apple o Google come store. Non vendiamo i tuoi dati. Alcuni fornitori si trovano fuori dal tuo Paese, anche negli Stati Uniti, e adottano garanzie come le clausole contrattuali tipo.
Basi giuridiche (GDPR, UK GDPR, Garante per la protezione dei dati personali)
Ci basiamo su: esecuzione di un contratto (fornire l'app e Premium), legittimo interesse (sicurezza, correzione dei crash, analisi di base) e consenso (pubblicità personalizzata, analisi dove richiesto, feedback AI sulle foto, notifiche). Per gli utenti in Italia si applicano il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana sulla protezione dei dati personali.
Conservazione
I dati sul tuo dispositivo restano finché non li elimini o disinstalli l'app. I record anonimi sul server sono conservati finché l'app è in uso e vengono eliminati quando usi Elimina i miei dati. I dati di analisi e dei crash sono conservati per i periodi stabiliti nelle impostazioni del fornitore. Le foto AI non sono conservate da noi.
I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, eliminarli o esportarli, di opporti al trattamento o limitarlo, di revocare il consenso e di presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). Poiché non esiste un account, il modo più rapido per eliminare i dati è Impostazioni, Elimina i miei dati nell'app. Consulta la pagina per eliminare i dati. Puoi anche scriverci una email.
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Sicurezza e modifiche
Usiamo connessioni cifrate e limitiamo l'accesso ai nostri servizi. Nessun sistema è perfettamente sicuro. Aggiorneremo questa informativa quando l'app cambia e modificheremo la data qui sopra. Le modifiche rilevanti sono comunicate anche nell'app.
Contatti
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