Supprimer dans l’appli
Suivez ces étapes sur votre téléphone :
- Ouvrez Drawvy et allez dans Réglages
- Appuyez sur Supprimer mes données
- Lisez le récapitulatif et confirmez
- L’appli efface vos données et revient à son état du premier lancement
Ce qui est supprimé
Cette action supprime :
- Les données locales sur votre appareil : profils, progression, séries, XP, badges, dessins, photos du journal, résultats IA et réglages
- Vos enregistrements anonymes sur les serveurs de Supabase et l’identifiant anonyme lui-même, y compris votre jeton push le cas échéant
Ce qui n’est pas supprimé
Certaines données sont détenues par des tiers et hors de l’appli :
- Les achats et abonnements sont détenus par Apple ou Google. Résiliez un abonnement dans les réglages de votre store, car supprimer les données ne le résilie pas
- Les statistiques anonymes et données de plantage détenues par Firebase ne sont pas liées à un nom et sont supprimées selon les durées de conservation de Google
- Les copies dans vos sauvegardes iCloud ou Google restent jusqu’à ce que vous supprimiez ces sauvegardes
Si vous avez déjà désinstallé l’appli
Désinstaller l’appli supprime les dessins de votre appareil. Les enregistrements anonymes sur nos serveurs ne contiennent ni nom ni e-mail, et une réinstallation crée un nouvel identifiant anonyme : les anciens enregistrements ne peuvent donc pas être rattachés à vous. Si vous souhaitez que nous examinions votre cas, écrivez-nous avec le modèle de votre appareil, les dates approximatives d’utilisation de l’appli et la version de l’appli. Nous répondons sous 30 jours et vous dirons honnêtement si nous ne trouvons aucun enregistrement.
Photos de l’avis IA
Les photos envoyées pour l’avis IA ne sont pas conservées par nous : il n’y a donc rien à supprimer de notre côté. Les résultats enregistrés dans votre journal sont effacés avec les étapes ci-dessus.
Contact
Utilisez l’adresse e-mail de la page de contact pour toute demande de suppression ou question.